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UNREAD_POST發表於 : 2010年 10月 22日, 12:34 

註冊時間: 2010年 9月 15日, 06:15
文章: 44
本人10月10日共匯款了3支人物給貴公司~
前幾天登入一切正常.怎麼剛剛維修完~
其中一之人物竟然登不進去??系統顯示帳號已到期??
我打去銀行再次確認.但這筆匯款是正常的!!現在怎麼辦ㄋ!?

(問題一)請問貴公司要怎麼查詢客戶"註冊付費申請表"的紀錄阿?
現在我都搞不清楚是我申請的遊戲帳號寫錯.還是哪裡的問題!!

(問題二)因為系統判定帳號已到期.目前無法登入也無法看到帳號的使用期限.
還有什麼方式可以看到?

(問題三)假設是我申請付費的夥伴帳號打錯.但已確認匯款了.那麼這筆交易貴公司怎麼處理?
並且可提供當初申請表的資料紀錄讓我查看嗎?
謝謝!!


最後由 sue_013035 於 2010年 10月 22日, 13:06 編輯,總共編輯了 1 次。

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UNREAD_POST發表於 : 2010年 10月 22日, 12:55 

註冊時間: 2010年 10月 7日, 12:33
文章: 104
打電話去比較快!
論壇問這個太慢了!


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UNREAD_POST發表於 : 2010年 10月 22日, 13:03 

註冊時間: 2010年 9月 15日, 06:15
文章: 44
[quote="nj54rmp473"]打電話去比較快!
論壇問這個太慢了![/quote]


-------------------------------------------------
沒辦法阿~貴公司的帳號客服專線
接聽時間只有晚上7點~晚上12點
現在只能等待加減來論壇發表看看
黑皮能否幫我解答!?


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UNREAD_POST發表於 : 2010年 10月 22日, 15:30 

註冊時間: 2009年 2月 6日, 18:27
文章: 1079
根據個人經驗程式在某種狀況之下
的確有可能會出現這種狀況
你只要確定真的還沒到期
通常關掉夥伴管理員重開就會好了


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UNREAD_POST發表於 : 2010年 10月 22日, 20:53 

註冊時間: 2008年 9月 4日, 22:21
文章: 29710
sue_013035 寫:
本人10月10日共匯款了3支人物給貴公司~
前幾天登入一切正常.怎麼剛剛維修完~
其中一之人物竟然登不進去??系統顯示帳號已到期??
我打去銀行再次確認.但這筆匯款是正常的!!現在怎麼辦ㄋ!?

(問題一)請問貴公司要怎麼查詢客戶"註冊付費申請表"的紀錄阿?
現在我都搞不清楚是我申請的遊戲帳號寫錯.還是哪裡的問題!!

(問題二)因為系統判定帳號已到期.目前無法登入也無法看到帳號的使用期限.
還有什麼方式可以看到?

(問題三)假設是我申請付費的夥伴帳號打錯.但已確認匯款了.那麼這筆交易貴公司怎麼處理?
並且可提供當初申請表的資料紀錄讓我查看嗎?
謝謝!!



請您20:30之後聯絡帳號服務專員035403095,謝謝您


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