專屬討論區 - 天堂夥伴

事件ID: 0x8000 0x477707 00 00 。
事件ID: 0x8000 0x2C51C2D8 00 00 。
事件ID: 0x8000 0x7C930FDA 01 00 。

以上問題煩請貴工程師檢查修復可否,小弟已困擾很久,天堂遊戲會使用貴公司之外掛是求效率及穩定度,但此掛機程式不僅效率中等穩定度直down到底,自動練攻之%數皆以上述事件ID而斷線掉%,
且貴公司並不應該只請用戶檢查用戶端是否有什麼問題有什麼未更新或防毒軟體更換等去改善,若貴公司所提之用戶端問題用戶改善後能解決此問題進而提升掛機效率及穩定度那小弟無話可說,但往往用戶端用戶問題解決後以上所述之問題仍然產生是叫各花費使用之消費者如何是好,因斷線而死亡所掉的%數該與何人請回,請貴公司妥善處理,以下為小弟碰到以上問題時所作之處理:

1.事件ID發生頻繁故電腦重新更換(整台主機更換)
2.天堂軟體已Recover N次,此情形仍未排除
3.防毒軟體無使用貴公司所述之軟體,且已將夥伴此程式加入信任端
4.使用之電腦軟體為xp
5.網路方面已請中華電線重新更換,包含線路數據機
6.記憶體方面,電腦每日必重新開機一次,記憶體錯亂問題應不會發生

以上所執行之動作若仍無法改善事件id之問題,那貴公司應有何理由再請消費者持續改善用戶端問題??
貴公司收費卻無法達到消費者需求有何理由再進行收費??
客服詢問電話從未開機,消費者問題何從解決??

1.用視窗化看看.
2.更新顯示卡驅動程式.
3.重新安裝天堂.且不要使用其它外掛程式.

之前我也是連續3個月發生同樣問題
電腦送修2次+網路也叫修2次=都沒用
最後只好換1台好的電腦=結果還會發生

最後網路再叫修1次=詳細說明後
中華來的人說=更換機房的連接阜=這樣就OK

如果有使用分享器=每隔3天請關開1次
如果使用交換器=每隔3天請中斷連線1次

功能確定正常唷，請問您是否有配合其他外掛掛機呢？如果您沒有配合其他外掛掛機，那就很奇怪了，哪麼您的問題必須要對您的設定進行相關的了解，很難在這裡一一問答，請您聯絡工程部客服專員，我們現在等您電話，謝謝