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您好,關於帳號問題

發表於 : 2014年 3月 16日, 19:20
allen806053
請問之前我在免費試用時,在103/03/03 19:59 匯過去了

我末6碼是042837

但今天在登入【夥伴帳號】的時候,想說去【註冊付費】查詢一下

結果都沒有資料.....我怕我今天過00:00不能用,

怕沒人能幫我處理這件事

勞煩官方人員 回答一下 謝謝

Re: 您好,關於帳號問題

發表於 : 2014年 3月 16日, 21:27
tsang513
基本上月服的話
匯款後,查看使用期限有沒有延長
角色下線,關掉夥伴管理員,重開夥伴管理員
大概在管理員右邊中間,有一格使用期限
看看有沒有延長到你付費買的期限
至於免服,由於不太同於月服
查看的方式,是否相同我也不知道

Re: 您好,關於帳號問題

發表於 : 2014年 3月 17日, 22:10
happygo
allen806053 寫:請問之前我在免費試用時,在103/03/03 19:59 匯過去了

我末6碼是042837

但今天在登入【夥伴帳號】的時候,想說去【註冊付費】查詢一下

結果都沒有資料.....我怕我今天過00:00不能用,

怕沒人能幫我處理這件事

勞煩官方人員 回答一下 謝謝

1.帳號服務部門會在晚上20:00開通所有註冊帳號(星期日休假),若您在20:00後帳號還未開通或有其他的帳號相關問題,請您20:00至24:00之間聯絡帳號服務專員035403095,謝謝您

2.如果您要檢查是否已經開通帳號(遊戲帳號到期時間是否有延長)?請務必關閉夥伴程式,再重新開啟夥伴程式後,在天堂夥伴管理員的使用期限,看看是否遊戲帳號到期時間是否有延長,就知道是否已經開通帳號了,謝謝

ps:請各位會員在發表相關主題時,請善用搜尋功能,加速您找到答案的速度,謝謝