專屬討論區 - 天堂夥伴

最近這幾天很常出現連線中斷~

1小時一次或很久一次~~

已經確認非網路問題~

是突然閃退~夥伴顯示 連線中斷~

閃退的同時我還在瀏覽網頁或是正在RC對談中~

請問有人最近會這樣嗎?

天堂有重新更新一次~夥伴程式也移除再重新安裝!

還是有一樣的問題!!

+1

連線中斷這個訊息有3種斷線原因導致 ：
一.電腦硬體故障lag～或當機：
處理方式：請檢查電腦硬體，例如
1.是否電腦過熱導致當機
2.是否主機板或記憶體或顯示卡老舊或不相容導致當機

二.網路斷線：您說您已經確定非網路問題，請問您是如何確定的呢？
1.請您每天有空時（或橘子伺服器維修時）關閉電腦及adsl機上盒，休息5分鐘試看看
2.若還是經常發生，建議請您聯絡中華電信技術人員，看看能不能請他們換一台機上盒試看看
3.您也可以按鍵盤左下角window鍵 + R，然後輸入: ping 168.95.1.1 -t，看一下網路速度及品質如何?查查PING值看看是否穩定，建議您使用中華電信網路比較穩定

三.軟體lag～斷線：
1.請您檢查看看是否因為您設定了windows自動更新或其他軟體（例如防毒系統）自動更新導致這些軟體更新時，大量佔據電腦資源，導致電腦lag～才出現而導致出現連線中斷的狀況

2.如果會出現連線中斷的狀況，強烈建議在掛機時不要再使用電腦進行其他作業，例如pps（網路電視）、續傳軟體、kkbox....等等，會大量佔據網路頻寬的軟體而導致出現連線中斷的狀況

3.請檢查測試是否因為您的電腦效率不高（或電腦比較老舊），導致電腦負荷不了掛機（尤其是一機多掛時，cpu常常跑到接近100％），請先少掛個1隻或2隻角色試看看，是否連線中斷的狀況就會改善甚至就不會發生了

你說我如何確認網路沒問題~

我在上篇有說了

RC交談...

如果真是網路斷線....RC就會無法連線~

再來KKBOX聽歌~線上收聽也是靠網路!

斷線是無法聽~

一次連線中斷~我認為可能是天堂問題!

但太多次~在斷線當下也打去問過網路客服中心~

他也說明網路連線狀態很穩定...沒有我跟他說那些時段連線中斷問題!

線路都很正常!

1.請問您是使用哪家的網路？
2.天堂這個遊戲比較特殊，只要網路lag～3-5秒就會出現連線中斷，一般而言對網路公司來說是不算斷線的，所以您問網路業者，當然他的回覆一定是正常的
3.如果您是使用第四台的網路，那麼這個請況就最常發生在第四台的網路業者，因為網路頻寬與電視訊號是同一條線，而且還是串連線，所以只要同一個節點內的流量突然變大（尤其是晚上大家下班下課後，都會開電視開電腦），你的網路就會突然lag～一下，以第四台的網路結構而言，這是不可避免的
4.如何監控您的網路品質：
您可以按鍵盤左下角window鍵 + R，然後輸入: ping 168.95.1.1 -t，看一下網路速度及品質如何?查查PING值看看是否穩定？只要ping值常常超過50ms，那麼就代表您的網路品質很差了，一般都應該持續保持在30ms以下，網路才算是穩定
5.在掛機的同時盡量避免開一些會大量使用網路頻寬的軟體，例如pps（網路電視）、續傳軟體、kkbox....等等，會大量佔據網路頻寬的軟體而導致出現連線中斷的狀況

我個人是用第四台...

但這幾天有這樣情況!!

之前就算開電視看等等~~沒有順斷!


另一個是用中華電信~

也是相同問題!!

雖然說客服中心給的答案只會按照看到跟我對話時候監測的品質~

但是這幾天才發生這樣~~

如果是第四台品質差~~

那中華電信非同一條線路也這樣....

監控您的網路品質就知道了