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 文章主題 : 事件ID問題
UNREAD_POST發表於 : 2018年 9月 15日, 20:57 

註冊時間: 2017年 7月 5日, 04:21
文章: 113
最近其中一個角色,幾天就發生1次以下事件ID,同時間會斷線,
但其它角色沒斷線,所以,應該不是網路不穩的問題,還請教工程部,
有什麼解決辦法嗎?謝謝。

事件ID: 0x8000 E06D7363 744BDDC2 KERNELBASE.dll 10DDC2


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 文章主題 : Re: 事件ID問題
UNREAD_POST發表於 : 2018年 9月 17日, 21:24 

註冊時間: 2008年 9月 4日, 22:21
文章: 29646
cheapman 寫:
最近其中一個角色,幾天就發生1次以下事件ID,同時間會斷線,
但其它角色沒斷線,所以,應該不是網路不穩的問題,還請教工程部,
有什麼解決辦法嗎?謝謝。

事件ID: 0x8000 E06D7363 744BDDC2 KERNELBASE.dll 10DDC2



重新安裝天堂程式試看看


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 文章主題 : Re: 事件ID問題
UNREAD_POST發表於 : 2018年 9月 20日, 21:08 

註冊時間: 2017年 7月 5日, 04:21
文章: 113
重新安裝8.8版的,還是會發生遊戲程式閃退,
再去看夥伴的那個狩獵事件,裡面一定會有一行,
事件ID: 0x8000 E06D7363 744BDDC2 KERNELBASE.dll 10DDC2
夥伴會偵測到這訊息,應該表示約略知道問題點,
還請工程部能提供解決的方法或該朝那個方向測試(如顯卡或RAM之類的),
謝謝。


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 文章主題 : Re: 事件ID問題
UNREAD_POST發表於 : 2019年 1月 4日, 21:15 

註冊時間: 2017年 7月 5日, 04:21
文章: 113
問題還是一樣持續發生,且4個帳號只有固定1個帳號會發生,
目前1天至少會發生1~3次不等,造成遊戲視窗閃退關閉,經幾個月的觀察發生,
當事件ID: 0x8000 E06D7363 7632AB32 KERNELBASE.dll 11AB32快要發生時,
遊戲的小地圖會先呈現全黑的狀態,再來就是幾次的瞬移切地圖的動作之後就會發生。

感覺是自有死騎馬變身雕像那個月開始發生這個問題的,
只有發生問題的那個帳號有真死騎馬變身雕像,
死騎馬優化和不優化開關都有測試過(無效),雖然閃退後自動重新登入,
但一些定時器設定的時間會亂掉,及重登後有背包道具數量顯示不正常的機率發生,
還望夥伴工程部協助,謝謝。


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 文章主題 : Re: 事件ID問題
UNREAD_POST發表於 : 2019年 1月 4日, 23:04 

註冊時間: 2008年 9月 4日, 22:14
文章: 1196
請嘗試以下動作.


1.電腦掃毒後試試.
若仍有問題再做2.
2.移除防毒軟體或安裝另一套防毒軟體.試試.
若仍有問題再做3.
3.作業系統重新安裝.


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