選人物畫面在登入時會卡

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想請問為何 純天堂在選人物後登入速度正常
可是開啟夥伴後在選人物畫面那進入遊戲就卡很久?
(純天堂選人物登入不用5秒，使用夥伴後選人物畫面登入有時最久超過20秒)

具電腦相關工作人員說明是說
純天堂程式登入啟用人物是64位元在跑
但夥伴程式卻是32位元
所以在登入時天堂會改跑32位元去做登入
才會造成選人物畫面登入卡登很久

至於這部分想請問夥伴官方有無方法去修正此問題