專屬討論區 - 天堂夥伴

1.掃毒看看有沒有中毒？

2.若沒有中毒，[連線中斷]就可能是另一種問題了

連線中斷這個訊息有3種斷線原因導致 ：
一.電腦硬體故障lag～或當機：
處理方式：請檢查電腦硬體，例如
1.是否電腦過熱導致當機
2.是否主機板或記憶體或顯示卡老舊或不相容導致當機

二.網路斷線：
1.請您每天有空時（或橘子伺服器維修時）關閉電腦及adsl機上盒，休息5分鐘試看看
2.若還是經常發生，建議請您聯絡中華電信技術人員，看看能不能請他們換一台機上盒試看看
3.您可以按鍵盤左下角window鍵 + R，然後輸入: ping 168.95.1.1 -t，看一下網路速度及品質如何?查查PING值看看是否穩定?(建議您使用中華電信網路比較穩定)

網路速度及品質回傳時間參考:
優等:回傳時間長時間低於20MS
中等:回傳時間長時間介於20-50MS
劣等:回傳時間長時間介於50-100MS
不堪使用:回傳時間長時間高於100MS以上

三.軟體lag～斷線：
1.請您檢查看看是否因為您設定了windows自動更新或其他軟體（例如防毒系統）自動更新導致這些軟體更新時，大量佔據電腦資源，導致電腦lag～才出現而導致出現連線中斷的狀況

2.如果會出現連線中斷的狀況，強烈建議在掛機時不要再使用電腦進行其他作業，例如pps（網路電視）、續傳軟體、kkbox....等等，會大量佔據網路頻寬的軟體而導致出現連線中斷的狀況

3.請檢查測試是否因為您的電腦效率不高（或電腦比較老舊），導致電腦負荷不了掛機（尤其是一機多掛時，cpu常常跑到接近100％），請先少掛個1隻或2隻角色試看看，是否連線中斷的狀況就會改善甚至就不會發生了

1.這些回答問題的資料，都是長期累積下來解決問題的經驗資訊，您看不起這些資料，您可以不以理會
2.您給的資訊太少，看不出來是什麼原因，請在工程部客服時間內聯絡工程部客服人員，請工程部人員詳細了解您的狀況為何？
客服時間公告:
http://www.aip.idv.tw/service.aspx