專屬討論區 - 天堂夥伴

綜合今日未能自動開通大多是以下幾種原因：
　1.填寫的銀行帳號後6碼並不正確，請填寫存摺上的銀行帳號後6碼，而不是金融卡的號碼．
　2.匯款的金額與申請帳號數量、金額不符合。
　3.申請帳號填寫不正確，您免服正確遊戲帳號一定是 LAxxxxxxxxx（11個英數字） 或 BExxxxxxxxxx（12個英數字）。
　4.申請帳號並未申請免費試用，導致帳號無法開通。

第一點,我後6碼正確,是銀行帳號後6碼.
第二點,我要辦一年買一送一,應該匯1300,但不慎匯1400,這是我的疏失,容待後述.
第三點,遊戲帳號正確無誤.
第四點,我申請的兩個帳號早在免服開始的時候都有申請免費試用,至少都玩過一個禮拜有.

針對第二點,如果是因為1300跟1400不一樣,造成系統無法媒合自動開通,好,我承認是我的錯,我向你們道歉可以嗎?但是要怎麼解決?事情總要解決吧?

打電話給客服?我的上班時間是下午四點到午夜十二點,客服電話能撥打的時間我又不好打電話,被看見也不好,白天我能處理這件事的時候,客服電話又是不能撥的,那怎麼辦?

而且我偷空打客服電話,根本也一直撥不進去,那麼針對金額不慎匯錯的部分,要怎麼解套?

可不可以在網頁上直接接受受理,我們也不必來個你退款我重匯,直接100就當我買個經驗了,那你們就以線上客服的方式幫我做個開通,這樣行嗎?

『我的上班時間是下午四點到午夜十二點』，簡單，我請帳號服務專員明天3/20等您到凌晨一點（下班後一個小時，不要跟我說1小時不夠您打電話），如果您ok，回我一下，謝謝

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『我的上班時間是下午四點到午夜十二點』，簡單，我請帳號服務專員明天3/20等您到凌晨一點（下班後一個小時，不要跟我說1小時不夠您打電話），如果您ok，回我一下，謝謝[/quote]

好的,非常謝謝,當然我還是盡量找空檔到廁所能撥盡量撥,可以接通我會跟客服說一下20號不用再等到1點.

『我的上班時間是下午四點到午夜十二點』，簡單，我請帳號服務專員明天3/20等您到凌晨一點（下班後一個小時，不要跟我說1小時不夠您打電話），如果您ok，回我一下，謝謝[/quote]

好的,非常謝謝,當然我還是盡量找空檔到廁所能撥盡量撥,可以接通我會跟客服說一下20號不用再等到1點.[/quote]



現在沒人打電話進來了，如果您還沒打電話，請趕快打進來！！謝謝

我上班時有打進去開通了!

不好意思回來弄一弄沒開電腦就睡了,現在跟你回報一下!